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Allgemeine Geschäftsbedingungen für
Veranstaltungen und Hausregeln
Frosch Café & Theater
Inhaber: Matthias Bremke, Thomasiusstraße 2 in 04109 Leipzig
Mit dem Kauf einer Eintrittskarte und dem Betreten des Theaters und / oder Caféhauses werden diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Sofern das Theater auch Veranstalter in anderen Räumlichkeiten ist, so gelten diese AGB entsprechend, es sei denn für den anderen Veranstaltungsraum gelten andere AGB.
Das Mitbringen und Benutzen von technischen Geräten zu jedweder Aufzeichnung von Ton- oder Bildmaterial ist nicht erlaubt. Genehmigungen werden in Ausnahmefällen erteilt und bedürfen der
Rücksprache mit dem zuständigen Personal des Hauses und einer Zustimmung eventueller Künstler oder Künstlergruppen beziehungsweise deren Vertreter.
Bitte beachten Sie das Blitzlicht für die Künstler störend ist und bei artistischen Darbietungen auch
lebensgefährlich sein kann. Bei manchen Veranstaltungen kann aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden bestehen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen den Termin und / oder den Ort der
Veranstaltung zu verlegen oder eine Veranstaltung ganz abzusagen. Zu den wichtigen Gründen gehört auch die Krankkeit eines Künstlers.
In beiden Fällen wird der gezahlte Eintrittspreis bis zu acht Wochen nach dem ursprünglichen
Veranstaltungstermin bei der Kartenverkaufskasse des Veranstalters, gegen Rückgabe der Eintrittskarte oder der Rechnung, erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Falls eine
Ersatzveranstaltung angeboten wird, behalten die Eintrittsbelege auch mit nunmehr falschem Veranstaltungsdatum ihre Gültigkeit.
Rechnungen mit Umsatzsteuer werden beim bezahlen der Eintrittskarten im Frosch Café oder am
Palmengarten ausgegeben oder bei vorab getätigten Überweisungen am Veranstaltungsabend auf Wunsch ausgehändigt. Sollte vorab eine Rechnung gewünscht werden, so stellt unsere Buchhaltung diese gegen
eine Gebühr in Höhe von 10 Euro gerne aus.
Die Rückgabe gekaufter Eintrittskarten oder sonstigen Eintrittsberechtigungen für Veranstaltung die
stattfinden oder bereits stattgefunden haben ist nicht möglich. Der Veranstalter hat manchmal die Möglichkeit dem Kunden eine Ersatzveranstaltung anzubieten, ist hierzu allerdings in keiner Weise verpflichtet.
Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihre Eintrittskarten! Die Reservierungsannahme ist ein Service des Theaters,
an den wir uns nur kurze Zeit nach der Reservierung gebunden fühlen. Nur der bezahlte Eintritt versteht sich
auch als Platzgarantie. Sollte eine Reservierung nicht durch Zahlung des Eintrittspreises verbindlich werden, so kann das Theater die Reservierung stornieren. Das Theater wird in der Regel versuchen den Kunden vor
einem Storno der Reservierung telefonisch zu informieren.
Das Frosch Café & Theater wird versuchen alle Gästegruppen zusammenhängend zu platzieren. Ein
Anspruch auf die zusammenhängende Platzierung einer Gästegruppe, einen Platz in Tischnähe oder einen bestimmten Platz besteht nicht. Ihr Sitzplatz wird Ihnen vom Personal gezeigt. Leider besteht keine
Möglichkeit den Platz selbst auszusuchen. Der Einlass in den Veranstaltungsraum erfolgt bis spätestens 10 Minuten vor dem offiziellen Veranstaltungsbeginn. In der Regel sind wir bemüht, die Gäste bereits 2 Stunden
vor Beginn einzulassen.
Gutscheine berechtigen nicht zum Besuch einer Veranstaltung ohne mit diesen vorher den Eintritt bezahlt zu
haben. Wir empfehlen Ihnen daher eine rechtzeitige Reservierung und das eintauschen der Gutscheine gegen den Eintrittsbeleg.
Speisen können bis zu einer halben Stunde vor Beginn, für die Pause und nach der Show bestellt werden. Getränkebestellungen sind
während einer laufenden Veranstaltung meistens nicht möglich. Speisen und Getränke werden vom Servicepersonal zu den Gästen gebracht.
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen oder Getränken ist nicht erlaubt. Ausnahmen sind Babynahrung oder vergleichbare Speisen.
Das Personal vom Frosch Café wird bei der Erwärmung von Babynahrung kostenfrei behilflich sein.
In allen geschlossen Räumen, Toiletten, Gängen und Nebenräumen ist das Rauchen nicht gestattet. Wir bitten Sie höflich um
Beachtung. Auf dem Freisitz vor der Eingangstür ist das Rauchen erlaubt. Wir bitten Sie um Nutzung der Aschenbecher.
Hunde und andere Tiere dürfen nicht mit in die Räumlichkeiten genommen werden. Das Personal ist berechtigt Ausnahmen zuzulassen,
sofern die Sicherheit und das Wohlbefinden der Gäste nicht gestört werden und die allgemeine Hygiene nicht beeinträchtigt wird.
Während der Theaterveranstaltungen ist es grundsätzlich nicht möglich ein Tier mit dabei zu haben.
Die Geschäftsleitung behält sich vor, Zuwiderhandlungen strafrechtlich und / oder zivilrechtlich verfolgen zu lassen.
Desweiteren gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) Stand: 28. März 2010
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